藝人紀卜心與百萬YouTuber小吳近期因「十盛熟成奶茶專賣店」爭議不斷，先是遭消基會點名乳源標示不清，後來又被質疑文宣方式有誤導消費者的嫌疑，且事後道歉仍難以平息網友怒火。其中紀卜心更因怒嗆網友「你是文盲？」再度遭到炎上，對此，紀卜心在31日深夜道歉了。

紀卜心先是為這次風波誠心致歉，表示先前都沒機會好好出面說清楚，所以藉此以自己的角度再向大家說明。她提到早前已發表過3次聲明，首先在公司發布「衛生局來稽查後回覆我們並無違規事宜」的聲明後，才理解大眾是因為菜單標示不清、認為在玩文字遊戲，所以後續又發了二次聲明承認疏忽，怎料仍有消費者不願買單，最後才是小吳的道歉影片和她的文字聲明，直言「文字標示不清造成誤會，身為產品推廣人，我跟小吳要負更多責任，所以我們承認我們的疏忽以及承諾會改進」。

紀卜心說到道歉有很多種方式，小吳選擇用影片，她則以文字聲明，並沒有「不錄道歉影片、沒有歉意」的意思，「但沒符合大家心中期待的道歉、讓支持我的粉絲們失望，真的很抱歉，希望大家能理解，這次的事件我願意承擔相對應的責任」。她解釋當初做「十盛」這個品牌，為了看起來好喝，所以取了自創的名稱「熟成生乳」，她也感到抱歉：「取得不恰當，但絕非要誤導是鮮奶茶」。

而針對罵網友是「文盲」一事，她致上深刻道歉，坦言「當下再怎麼難受都不應該這樣回覆，我完全對我講出的話負責任。我向該名網友慎重的道歉，對社會大眾做了不好的示範，我會檢討」。

最後，她也列出4點聲明，首先表示自己不是他牌飲料店的老闆，也沒有入股，第二是從未刪過網友留言，第三是會針對網路上造假的對話紀錄保留法律追訴權，希望可以停止不實謠言的流傳。